大竹县“四川科技扶贫在线”平台自今年8月由省科技厅正式批复实现与省平台对接以来，通过“三个到位”、“三个结合”和“三个精准”，确保了运管中心在较短时间内完成组建和科技扶贫在线工作的顺利开展：

（一）“三个到位”

1.宣传到位：结合大竹科技扶贫实际，专门印制了近万份的宣传资料，除利用开展“科技活动周”、“双创活动周”等科普活动进行宣传外，还通过科技特派员、机关干部及教师队伍进村入户开展精准扶贫的契机，广泛宣传“科技扶贫在线”对推动科技扶贫的重大意义，提高在线平台知晓率，扩大服务面，形成广大贫困户有科技需求就找在线平台的良好氛围。

2.资金落实到位：在收到省科技厅、财政厅资金拨付文件后，立即与财政部门联系，及时将资金拨付到位，确保了平台建设的顺利进行。

3.技术服务到位：专门组织了由平台分诊员、技术专家组成的“四川科技扶贫在线技术服务小分队”，对各贫困村信息员在技术需求报送及对贫困户技术指导过程中遇到的各种操作难题及时组织技术服务小分队深入贫困村进行技术指导、答疑解惑。

（二）“三个结合”

1.将“科技扶贫在线”工作与科技特派员工作有机结合起来。我们将第四批科技特派员全部纳入科技扶贫在线专家队伍之中，平台分诊员在得到信息员上报的技术需求时，优先分派给科技特派员及时进行解答，对解答后尚不能解决的问题，则要求科技特派员48小时内必须到达现场进行技术指导。

2.将“科技扶贫在线”与机关干部、教师队伍精准扶贫工作有机结合起来。要求机关干部和教师在进村入户开展精准扶贫工作的同时，必须向贫困户广泛宣传科技扶贫在线的重大意义，及时将贫困户的技术需求通过当地信息员上报到扶贫在线平台。

3.将“科技扶贫在线”与企业申报科技扶贫项目有机结合起来。对申报各级科技扶贫项目的企业除要求必须建立“科技扶贫示范基地”外，还必须及时提供“技术供给”、“产业信息”和“供销对接”等信息，实现与“科技扶贫在线”平台无缝衔接。

（三）“三个精准”

1.报送精准：要求信息员在上报需求信息时，必须将贫困户的技术需求撰写完整，涉及不同产业的需求分类报送，一事一报，不能混报。

2.分诊精准：要求平台分诊人员在收到信息员上报的技术需求后，首先对信息员报送的需求分类是否准确做出判定，根据专家的技术特长进行精准分诊，确保2小时内完成分诊工作。

3.解答精准：为确保每一项上报的技术需求都得到有效解答，我们要求技术专家在收到平台分诊信息后3小时内完成解答，解答时必须做到一事一答，解答用语必须通俗易懂，不允许使用生涩语句或外文简称。

（大竹县科技局 供稿）