为带动更多贫困户脱贫奔小康，全力助推甘洛县2019年顺利脱贫摘帽，“四川科技扶贫在线”甘洛县运管中心以平台为载体，以科技服务为抓手，精心组织开展了信息员清理、强化培训、线下服务、定期回访等抓细节、重成效、促脱贫系列科技扶贫工作。

逗真碰硬，强化平台管理。运管中心按照相关制度，对平台专家和信息员工作响应速度、有效回复、上报信息和在线时间等情况进行了全面梳理，对活跃度低、响应迟缓或未激活的账号逐一进行清理，并与县农业农村局、县林业草原局、乡镇等部门积极对接，从一线、基层、专家库补充一批肯干、有干劲、责任心强、有文化底子的信息员进入平台。目前已清除和替换不作为、慢作为信息员340名，吸收农业、畜牧方面专家8人，有力充实了平台力量，提高了在线平台专家和信息员的激活率，现在有专家129名，激活率为100%；信息员1004名，激活率为72%，确保了科技扶贫在线平台的高效稳定运转。

学以致用，强化培训指导。运管中心积极发挥平台穿针引线、四两拔千斤的分诊作用，精心组织全县专家、信息员集中培训，重点指导5场次，力争每位专家和信息员都成为技术的能手、业务的骨干、传播种养殖技术和解决问题的火种，在平台上能及时响应农（牧）户提出的问题，在平台下能帮助农（牧）户解决种养殖遇到的困难，达到信息员人人会操作上报信息、专家人人会及时处理上报需求的要求。目前已完成420余人次的专家和信息员业务培训。

坚持实效，紧抓平台回访。农户的问题是否解决，重在最后的效果如何。运管中心常年坚持农（牧）种养殖常见问题诊前预警、分诊有序、诊后回访，对危、重、急问题总是争分夺秒组织科技扶贫在线平台专家第一时间开展线下现场服务，跟踪服务效果。今年以来，已在新市坝镇、普昌镇、前进乡、黑马乡等8个乡（镇）开展了15场次科技扶贫在线咨询现场回访，现场走访农户200余户，接受在线平台咨询回访190人次，有效解决问题率92%，群众满意度100%。

通过抓细节、重成效、促脱贫系列工作的开展，“四川科技扶贫在线”甘洛县运管中心在全县农牧业中扮演着越来越重要的角色，走到哪里都能听到“群众生病找医生，作物生病找在线”的赞言。相信，经过脱贫攻坚工作的锤炼和检验，“四川科技扶贫在线”将通过助推产业发展，引领我县贫困户早日奔上脱贫致富的高速路。

（甘洛县教体科局  供稿）