德阳市罗江区在推进“四川科技兴村在线”平台建设中，按照“抓队伍、抓服务、抓宣传”的工作思路，大力推进科技兴村，加快农业产业结构调整，助力乡村振兴。

队伍建设强支撑。结合罗江区实际，制定和完善《罗江区运管中心工作职责》《罗江区专家工作制度》《罗江区运管中心分诊员制度》《罗江区平台信息员工作制度》等，签订“信息员服务诚信承诺书”35份。采取进镇入村“一对一”指导、线上线下培训会等方式，对信息员报送、专家解答、分诊工作注意事项等进行专项培训。建立科技兴村工作微信群，将相关文件、操作手册发至交流群中，方便专家和信息员查阅交流，便于问题及时沟通，咨询及时回复，做到处理及时、推送精准、答疑认真。截至目前，已开展各类培训12场，全面提升了“专家、分诊员、信息员”三支队伍服务水平。

精准对接优服务。严格按照我区《信息员服务判定管理办法》的判定标准，对上报信息开展有效性审核，实行周通报、月督促，促进信息员自查自纠。对信息报送、信息解答、信息回访等过程进行统计分析，畅通农户与专家沟通交流。对不符合要求的，及时联系相关人员进行处理，切实提高专家对农户及技术咨询的解答率和农户对专家解答满意度，让平台高效有序运行。截至目前，平台咨询数量达到765条，2021年底对乡镇年度工作运行绩效、支持配合管理情况予以综合评估考核，对年度工作优秀的3名信息员和3个行政村给予通报表扬。

深入宣传助推广。充分利用各种媒体，通过四川在线、每周快报、罗江手机报等方式，大力宣传“科技兴村在线平台为群众解困”的典型示例，提升群众对科技兴村平台的认知度。活用平台功能，通过微信群进行广泛宣传，动员企业、专合社和专家上报成果转化管理、产业支撑、供销对接等16条信息录入平台，为全省平台使用者提供经验参考。聚焦各镇功能定位，通过科普活动月、科技活动周及科技特派员活动，张贴悬挂标语，发放宣传海报400余份，在各镇加大对平台使用的宣传推广力度，充分体现科技信息和人才服务紧密关联，为乡村人才振兴和产业振兴奠定科技基础。

（德阳市罗江区科学技术局  供稿）