针对基层科技人员缺乏以及科技需求“上不来”、技术服务“下不去”等问题，四川省科技厅利用互联网和大数据等现代信息服务技术手段，创新“互联网+科技特派员”新思路，搭建了“四川科技兴村在线”平台（以下简称科技兴村在线），实时解决用户农业产业技术问题，实现了技术需求跨地域、零距离的高效对接，构建起了加快农业先进实用技术进村入户的新型农村科技服务体系和服务模式，在广大农户、农村新型经营主体与科技特派员之间架起了“金桥”。一大批科技特派员入驻科技兴村在线平台，通过线上线下联动开展科技服务，为补齐农业农村短板，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接发挥了重要作用。

特派员反应快、服务全、范围广，百姓得实惠

科技兴村在线集聚了四川农业40余个产业领域和相关产业环节的科技特派员，组建了信息员队伍，建立起了实时咨询机制。基层信息员收集上报科技需求后，平台1小时内就能完成“分诊”，科技特派员“接诊”后可进行在线互动解答，面临重大问题时，还可以申请平台专家到现场“会诊”，只要手机有信号的地方就有特派员进行免费的科技服务。

广元市苍溪县白桥镇归龙家庭农场，一头待产母牛出现肠炎疾病，从信息员提出技术需求到科技特派员韩绍华现场解决问题，总共用时不到3小时；巴中市巴州区西华山梨树种植大户徐强向平台发布求助需求，当地科技特派员为其基地“量身订制”了整套解决方案，挽回损失数十万元；困扰广元市旺苍县鑫兴蔬菜种植专业合作社负责人陈加芬西瓜黄叶的问题，经求助科技兴村在线平台夏钧明科技特派员，30余亩西瓜遭遇的病害得到圆满解决，当年收益近10万元。截至2023年1月，科技兴村在线平台已实现了四川21个市（州）全覆盖，建立实体化科技兴村在线平台运管中心171个，其中省级1个、市级21个、县级149个；组建了包括2.5万名科技特派员、8.8万名信息员、910名平台管理员的服务队伍，已累计完成120万余次在线科技服务。

深化服务乡村振兴重点帮扶县 农户与特派员“大咖”面对面

2022年，科技兴村在线围绕国家乡村振兴重点帮扶县科技特派团有关工作要求，新设计了“特派员直通车”模块，完成了“25+N特派团”部分栏目的开发。国家乡村振兴重点帮扶县科技特派团446名科技特派员入库专家库，已为国家乡村振兴重点帮扶县解决技术咨询10049条。

在25个重点帮扶县，如果农户、专合社或企业遇到重大产业技术需求，可直接向国家乡村振兴重点帮扶县的科技特派团寻求帮助，邀请开展现场问题解答、实用技术培训、产业发展指导，实现与特派员“大咖”的“面对面”。通过科技兴村在线平台联系对接，四川农业大学教授陈代文、李学伟（喜德县生猪产业组）深入凉山州喜德县冕山镇塔普片区养殖户，实地解决了当地生猪代养场的圈舍设计、非瘟防控、粪污消纳、养殖技术、疾病用药、饲料配比等技术难题，为养殖户下了一场“及时雨”；在凉山州昭觉县，国家肉牛牦牛产业技术体系岗位科学家、华中农业大学教授、博士生导师李家奎，分两期对昭觉县265名驻村农技员进行了专题培训；在阿坝州金川县，四川省农业科学院园艺研究所梨树专家邓家林研究员，围绕标准化示范园建设、红色梨品种推广、乡土人才培养等开展深入指导，积极推进“金川雪梨”品牌振兴。

建设村级特派员、平台“双站”，精准解决科技服务“最后一米”

“十四五”以来，科技兴村在线不断总结工作经验、优化运行机制，将线上科技服务不断延伸至线下，不断拓展在线平台服务功能。在重点产业、重点村实施科技特派员工作站和科技兴村在线驿站“双站”同步建设，每个驿站至少配备4名科技特派员定点开展咨询预约、项目申报、线上诊断、产品研发等多元化“点单”服务，努力把科技创新、成果转化、农技推广、人员培训与农村产业各环节相贯通，着力将“双站”打造成为特派员和专家服务的工作室、传授农村技术的培训室、开展科普宣传的陈列室、群众学习的图书室。

在眉山市东坡区永丰村，以四川农业大学马钧教授为首建立的科技特派员示范基地已成为农业科技策源地，为打造新时代更高水平的“天府粮仓”作出重要贡献，得到了习总书记的肯定；在雅安市汉源县“悬崖村”古路村，通过省市县共建的科技兴村在线驿站调遣各级科技特派员，为当地花椒、核桃、玉米等产业开展科技服务和产业技术培训，解决了“悬崖村”科技服务难的问题；在自贡市荣县，科技兴村在线平台在每个乡镇设立了联络站，在村委会设立了平台服务驿站，有效推进了科技特派员基层技术培训服务；在广元市苍溪县，通过建立“平台+村委”或“平台+大户”的互动体系，做到村委（大户）有需求时，可在固定时间段派科技特派员到现场开展技术培训；在巴中市通江县，“双站”积极为农户充当“代办员”“采集员”“传递员”，有效解决农村产业技术服务“最后一米”的难题，为乡村产业发展提供强力科技支撑。

近年来，科技兴村在线受到了各方认可和肯定，入选中国国际扶贫中心汇编的《中国-东盟数字乡村案例》（待出版），被纳入国务院扶贫办《产业扶贫典型案例》，成功亮相国家“十三五”科技创新成就展，入选2021年四川省全面深化改革典型案例，连续三年进入四川省委“一号文件”， 科技兴村在线已经成为四川农村科技工作的一张靓丽名片。

（四川省农村科技发展中心  供稿）