4月20日，攀枝花市西区格里坪金家村农户陆丽梅通过信息员在“四川科技兴村在线”平台上提问：“母猪脚趾不知怎么受伤了，需要如何处理呢？”西区平台分诊员在收到该问题后，迅速将问题指派给西区动物疫病预防控制中心专家毛从云。

针对这个问题，毛从云十分慎重，认为通过仅有的文字描述与图片来看，不排除一类动物疫病口蹄疫的可能。为此毛从云专门与平台分诊员、农户取得联系了解情况，并协调同属西区动物疫病控制中心的兽医师李玉军来为农户现场诊断。

次日早晨，“四川科技兴村在线”西区平台工作人员和李玉军赶往陆丽梅家中，通过现场查看母猪脚趾情况，并给出治疗建议。结束后，专家还从消毒、饲料、免疫等方面为现场农户做了指导，并且通过西区平台的信息员交流群再次强调了动物疫病预防的重要性，呼吁大家在遇到疑似动物疫病的情况一定要及时上报。陆丽梅非常感谢平台与专家的重视，表示深切体会到了“四川科技兴村在线平台”的优势，以后遇到问题会更加积极的找信息员、找平台来解决生产中的问题。

下一步，西区平台将继续扩大宣传，积极动员信息员开展服务，提高平台服务质量，切实解决群众农业生产技术难题，助力西区农业产业发展。

（攀枝花市西区平台运管中心  供稿）