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合江县:加强平台联动 提升服务质量
时间:2023-07-13 来源:本站 浏览:0次
为进一步提升“四川科技兴村在线”平台服务保障,确保平台信息的真实性和有效性,近日,合江县平台运管中心与泸州市平台联动,赴车辋镇人和村、石桥村以及九支镇两河村、五通村展开展现场回访工作。在现场回访过程中,合江县平台运管中心深入农户家中,对咨询的问题进行了前后分比对分析,并详细地询问了农户对信息员和专家服务的有效性、专家在线回答的满意度及农业生产损失的挽回等情况。
2023年以来,合江县完成专家咨询服务1339条,县级平台完成回访1214条,日常回访率达到100%,其中开展现场回访309条、现场回访率为35%。下一步,合江县平台将以现场回访为切入点,进一步强化平台服务提质,切实解决农户产业技术需求,助农增产增收,为泸州市“为群众办40件实事好事”实施科技“惠农、助农、兴农”行动贡献合江力量。
(合江县经济商务科学技术局 供稿)