“最近我注意到家里的猪体温明显升高，相较于以往，它们不太愿意站立和运动，鉴于我们村庄最近发生了多起生猪死亡事件，我对此深感担忧。请问专家，针对这种情况，我应该采取哪些措施来确保猪的健康和安全？”这是通江县九层乡向家寨信息员何小英6月26日17:42分发布在“四川科技兴村在线”平台上的一条求助信息；1分钟后，这条信息由通江县平台工作人员线上分诊，将求助问题匹配到“四川科技兴村在线”平台专家手机上；3分钟后，何小英的手机响了，正是平台专家杨健打来的，经过详细询问和答疑，解决了何小英的问题，整个过程不超过10分钟。

这只是通江县教育科技局服务老百姓的一个缩影，这样的场景每天都在上演。近年来，通江县教科局巧借科技力量助力全县农民致富增收，依托“四川科技兴村在线”平台，围绕县域特色产业，组建了一支涵盖通江银耳（食用菌）、畜牧水产、林果蔬、茶业等6个领域的科技特派员队伍，深入全县33个乡镇（街道）324个村，宣传科技政策，示范推广新技术、新品种、新模式，开展技术指导，支撑全县产业链条式发展。像杨健这样的科技特派员，通江县一共有46名，他们每天奔走于田间地头，实时了解老百姓生产生活中出现的问题，帮助老百姓掌握科学技术知识，是名副其实的“土专家”、“田院士”，更是农民科学种养的“服务员”。

如今“服务员”工作机制已助力全县1104余户农户实现致富增收。科技服务零距离，解决群众真问题，老百姓纷纷竖起大拇指。

（通江县教育科技局  供稿）