今年以来，内江市运管中心纵深推进“四川科技兴村在线”平台工作，着力提升平台科技助农服务质量和效率。

一是督导服务咨询报送，提升服务咨询质量。加强县平台调度，通过交流座谈、问题分析、案例指导等督导平台信息员、分诊员、专家严格遵循平台服务规章制度，坚决做到在线服务提问简明扼要、分诊及时准确、解答通俗详实。

二是加强服务咨询回访，夯实服务咨询审核。严把服务咨询审核关，加强服务咨询回访审核力度，规范服务咨询判定标准。同时，建立咨询回访台账，采用现场回访为主、电话回访为辅的方式完成抽查和现场回访工作，确保服务咨询审核规范有效。

三是树牢目标任务导向，推动平台工作见效。严把目标任务导向关，指导东兴区、隆昌市、资中县准备项目技术任务和财务证明材料，提前做好项目验收相关工作；督促市中区、威远县运管中心做好在线服务咨询、村级驿站建设、在线平台宣传等工作，推动平台工作落实见效。

（内江市科技情报所  供稿）