为积极应对疫情，助力脱贫攻坚，充分发挥“四川科技扶贫在线”的科技支撑作用，平昌县平台运管中心自新冠病毒疫情发生以来，利用网络优势积极开展扶贫在线网络培训，增强了专家、信息员业务水平，有效提高了服务质量。

通过网上视频交流、问卷调查、问题反映等形式收集专家、信息员在报送和解答咨询问题时存在的问题，梳理分析出现问题的原因，找出解决问题的办法，组织力量对症下药编辑培训手册、ppt演示教材，以乡镇、学校辖区负责制的组织方式，对全县专家、信息员开展在线专家信息解答流程及注意事项、信息员信息报送流程及注意事项网络专题培训和网上实时问题解答。

专家、信息员参加网络培训热情高涨，积极参加网络线上集中答疑，五木镇信息员陈健说：培训手册、ppt演示教材内容丰富、通俗易懂，网上大家共同讨论问题对提升信息报送和解答质量很有帮助。

（平昌县教科体局  供稿）